Что такое воронка продаж и как правильно ее настроить в Битрикс24

Новости экономики

Система, предназначенная для облегчения взаимодействия с потребителями, позволяет вывести на новый уровень любой бизнес. Важно лишь грамотно внедрить программный комплекс.

Во время его настраивания следует избегать ошибочных действий, дабы снизить вероятность провала приобщения к инновационным методикам, поэтому читайте подробнее про настройку воронки на dizlab.com/blog/nastroika-voronki-prodazh-bitrix-24.

Правила

Требуется до начала мероприятий детализировано расписать текущий процесс, смоделировав его блок-схемами. Это поможет полноценно адаптировать механизм к действующей процедуре работы с клиентами, действительно облегчить рутинные этапы, повысить эффективность отдельных участков. Попытка перестроить деятельность за счет формирования идеальной воронки, потом под которую подстраиваются внутрикорпоративные технологии, изначально нежизнеспособна.

Нельзя генерировать ничего не означающие стадии. За статусами размышляют, отложили обсуждение, решают невозможно руководству отследить реальной картины происходящих событий. Фразы не позволяют правильно сориентироваться и продавцу при составлении плана действий. Нужно задействовать в наименованиях совершенные глаголы в прошлом времени. Словосочетания отправлено коммерческое предложение, передан счет, назначена дата встречи гораздо информативнее, способствуют дальнейшему развитию мыслительного процесса в выбранном направлении.

Особенности

В системе доступны базы контактов, компаний, лидов, сделок, заказов. Воронки, призванные визуализировать обработку компонентов, дозволяется создавать для трех последних элементов. Модель со сделками выделяется вариативностью направлений, а остальные версии имеют единственный путь.

Перед настраиванием потребуется выбрать режим функционирования Битрикс24. Для большинства предприятий годится классический вариант, потому что он манипулирует лидами. Упрощенная CRM востребована там, где цикл созревания сделки не превышает недели.

Вороночные стадии представлены рабочим этапом, успешным, а также провальным. В первой подгруппе нет смысла делать этапов свыше 7. В последнем разделе их предпочтительно ничем не ограничивать ради поиска истинной причины неудачного взаимодействия с потенциальным заказчиком. Успешная стадия никогда не должна находиться в разделе "в работе". Настройка осуществляется в подменю справочников.