Зачастую, когда речь заходит об аутсорсинге персонала, возникает образ безликой компании, «отдающей» сотрудников на сторону, словно ненужные вещи.
Но реальность гораздо сложнее и, к счастью, куда более перспективна. Настоящий аутсорсинг – это не делегирование рутины, а тонко настроенный механизм, способный значительно усилить бизнес.
Прежде чем бросаться в поиски аутсорсинговой компании, задайте себе главный вопрос: «Какую конкретную проблему мы решаем или какую новую возможность открываем?». Аутсорсинг ради аутсорсинга – путь в никуда.
Снижение затрат. Это, пожалуй, самый очевидный мотив. Но важно понимать, что речь идет не только о заработной плате. Сюда входят налоги, социальные отчисления, расходы на подбор, обучение, оборудование, рабочее место.
Фокус на ключевых компетенциях. Освободите своих внутренних сотрудников от непрофильных задач, позвольте им сконцентрироваться на том, что действительно создает ценность для вашего бизнеса.
Доступ к экспертизе. В некоторых сферах сложно или нецелесообразно содержать собственный штат высококвалифицированных специалистов.
Аренда персонала позволяет получить доступ к лучшим талантам в нужный момент.
Гибкость и масштабируемость. Нужны временные ресурсы для проекта? Планируете быстрый рост? Аутсорсинг позволяет легко адаптироваться к меняющимся потребностям.
Снижение рисков. Передавая функции ДАС Групп плюс, можете снять с себя часть ответственности за соблюдение трудового законодательства, оформление, управление персоналом.
Найти «дешево и сердито» – это ловушка. Ваш аутсорсинговый партнер – это, по сути, продолжение вашей компании.
Изучите кейсы, отзывы, рекомендации. Важно, чтобы компания имела опыт работы именно в вашей отрасли или с аналогичными задачами. Как они подбирают персонал? Как происходит управление? Какие гарантии предоставляют? Все должно быть понятно и открыто.
Даже если люди работают «на стороне», будут представлять вашу компанию. Важно, чтобы их ценности и подход к работе гармонировали с вашими. Ваш партнер должен быть надежным, чтобы не ставить под угрозу бесперебойность процессов. Налаженный контакт и оперативная обратная связь – залог успешного сотрудничества.
Определите, по каким показателям вы будете оценивать эффективность работы. Это могут быть объемы продаж, количество лидов, скорость выполнения задач, уровень удовлетворенности клиентов. Четко определите, какие именно функции передаются.