Разработка системы менеджемнта ISO 9001 в Украине: понятие и необходимость

Новости экономики

Одним из важных требований к компании или организации является соответствие международным стандартам.

Особенное значение имеет управление качеством работы и продукции. Чтобы они соответствовали определенным показателям осуществляется разработка системы менеджемнта ISO 9001.

Понятие и необходимость

Внедренная в организации, компании или на предприятия система управления качеством, сертифицируется национальным органом, при соблюдении всех требований международного стандарта, имеющего обозначение ISO 9001.

Сам стандарт носит общие требования, может внедряться в любой организации по форме собственности и виду деятельности. Среди основных характеристик стоит выделить процессный подход, включающий стадии планирования, работы, проверки и действия. То есть работа является комплексной, на каждом ее этапе контролируются замыслы, их реализация, и как эти действия сказываются на конечном результате.

Система менеджмента по данному стандарту требуется компаниям, предприятиям, которые соответствуют следующим параметрам:

1. Производят или реализуют продукцию, услуги в полном соответствии с запросами потребителей и нормативно-правовыми актами государства.
2. Стремятся улучшить управляемость компании, предприятия, находят резервы развития без дополнительных капиталовложений или заимствований.

Стандарт позволяет снизить издержки, выйти на стабильные показатели работы, включая качество, актуальность предлагаемых товаров и услуг.

Разработка системы менеджмента

Процесс состоит из следующих этапов:

1. Производится полноценный комплексный аудит организации, компании, предприятия. К его осуществлению привлекаются опытные специалисты со стороны.
2. Осуществляются консультации высшего руководства и менеджеров среднего звена. Те в свою очередь доводят требования до остального персонала.
3. На основании аудита создается отчет о состоянии системы менеджмента, ее соответствия стандарту. Указываются недостатки и пути исправления.
4. Далее организация самостоятельно, или с помощью консалтинговой фирмы, разрабатывает документацию, планирует этапы внедрения стандарта в свою реальную деятельность.

После выполненных действий, оформляется заявка на проведение сертификации, подписывается договор, производится оплата. Далее уполномоченными специалистами производится сертификационный аудит.

Если результаты проверки будут соответствовать стандарту, то организация получит сертификат.