Все детали переговоров нужно обязательно записывать по несколькими причинам.
Во-первых, чтобы самому не забыть.
Во-вторых, в глазах человека вы получите больше доверия. Если вы записываете, значит, настроены серьезно. Одним из самых важных моментов при обработке заказа является фактор взятия предоплаты за свои услуги. Следует об этом сказать при разговоре по телефону когда вы договариваетесь о встречи, чтобы не было никаких неожиданностей. К тому же предоплата дисциплинирует и самого клиента. После того как заказ обработан и деньги получены, следует завести дневник куда вы будете записывать все свои занятые даты, чтобы когда вам позвонил следующий клиент не возникало длинных пауз в разговоре. Люди не особо любят долго говорить по телефону за свои деньги.