Да, вы все правильно говорите, но на практике выходит по другому.
У меня на работе тоже есть менеджеры по продажам.
Я часто замечаю, что они начинают работать на свои показатели, а не для клиента. Как это выражается? Они готовы наобещать клиенту золотые горы, лишь бы взять товар. Например, обещают поставить холодильник. Клиент заказывает товар, приезжает за холодильником, и видит не обещанный новый, а старый, нерабочий, который уже никому не нужен. Вот такие дела :(
Я владелец небольшого магазина, так меня уже достали эти торговые агенты, которые задабривают девочек-продавцов подарками, а в итоге у меня на полках оказывается неликвид! Хотелось бы услышать мнение с другой стороны. Я не прав? Давайте поспорим!