Сотовые телефоны имеются практически у каждого человека, начиная с детей школьного возраста и заканчивая пенсионерами. Сервисное обслуживание ежедневно требуется десяткам тысяч аппаратов, в год объем ремонтных работ достигает многих миллиардов рублей.
Рынок очень емкий, потребности в услугах растут. Очень популярен стал ремонт телефонов у метро, когда человек идя на работу может сдать аппарат, возвращаясь – забрать отремонтированным.
Для создания сервиса по обслуживания нужно зарегистрироваться в налоговой службе. Выбрать форму индивидуального предпринимателя. В это случае можно оформить работу по патенту, ЕНВД или УСН. Такой вариант можно использовать даже если развивать сеть мастерских, главное, чтобы число наемных работников не превысило 100 человек. Это позволит не выплачивать НДС, оформление бухгалтерских документов потребуется только перед сдачей отчетов в налоговую.
Получив необходимые бумаги, нужно уделить внимание набору кадров. Это должны быть специалисты, которые добросовестно относятся к своим обязанностям, постоянно развиваются. Ведь сотовые телефоны с каждой моделью продвигаются вперед, это значит, что необходимо быть в курсе событий, происходящих в индустрии, ежегодно повышать свою квалификацию. Именно компетентность мастеров, станет залогом репутации и популярности сервиса.
Еще одним важным фактором является выбор точек обслуживания. Это должны быть наиболее проходимые места, с большим людским потоком. В этом случае название точки примелькается, пользователи запомнят, где они видели пункт обслуживания. В таких ситуациях можно будет сократить затраты на рекламу, сотни и тысячи людей могут посоветовать своим знакомым, где можно отремонтировать телефон.
Лучше всего выбирать остановки общественного транспорта, вокзалы, торговые центры. Кроме того, скопление кинотеатров, точек общественного питания притягивают сервисные предприятия.
Для оборудования мастерской обязательно наличие сервисно-диагностического оборудования. В зависимости от масштабов, количества мастеров нужны будут разные аппараты и их число. Нужно, чтобы каждый специалист имел возможность непрерывной работы.
Общий офис совсем необязателен, для ведения документов можно организовать отдельное помещение в одной из точек обслуживания.
Необходимость сайта высокая. Во-первых, это станет еще одной возможность рекламы услуг, чтобы пользователи могли воспользоваться поисковыми серверами в интернете, во-вторых, возможно продвижение сервиса через социальные сети.