Дальние цели
Поставленные цели должны отражать задачи, стоящие перед вашей организацией. Постарайтесь определить их на основе миссии вашей компании. Это более органично и не воспринимается, как притянутое за уши. Долгосрочное планирование обычно имеет горизонт в три-пять лет. Однако такой горизонт может сокращаться в социальных областях, в сервисе и под воздействием потребностей роста или увеличения прибыли. После того как вы определили цели в долгосрочном планировании, вам придется разрабатывать планы на более короткий период, чтобы не отклоняться от намеченного.
Реалистичные задачи
Для того чтобы решить поставленные задачи и добиться намеченного, необходимо назначить ответственных. Причем цели эти должны быть конкретны и достижимы, потому что слишком удаленные и возвышенные цели часто воспринимаются как нереальные, и потому могут быть проигнорированы. Планирование должно опираться на миссию организации. Если вы вовлечете в процесс постановки задач работников компании, они будут чувствовать свою причастность и не будут саботировать работу.
Коммуникации
Задачи, стоящие перед компанией, должны быть доведены до всех работников. Постарайтесь сделать так, чтобы работники не забывали об этих задачах. Это можно сделать с помощью красиво оформленных плакатов, календарей и сувенирной продукции, на которых визуально были бы изображены цели, к которым стремится ваша организация. Желательно, чтобы визуальные образы были разработаны профессиональными дизайнерами. В этом случае изображения, постоянно присутствующие на рабочем месте не будут вызывать отторжения.
Сверх долгосрочное планирование
В бизнесе существует сверх долгосрочное планирование, горизонт которого простирается гораздо дальше 10 лет. Обычно в этом случае преследуются специфичные задачи. Так, например компания Сони в прошлом веке поставила перед собой задачу изменить общественное восприятие компании в долгосрочной перспективе, потому что в то время товары, производимые в Японии, воспринимались как товары низкого качества.