Бизнес
Уголок покупателя для магазина делится на несколько видов. При выборе стоит учесть ряд особенностей и его назначение.
Виды уголка покупателя
Он подразделяется на несколько вариантов:
- они отличаются друг от друга цветовой гаммой;
- окошки могут быть сделаны из прозрачного стекла либо пластика;
- уголки бывают разной формы, но чаще всего в магазине встречаются модели в прямоугольном варианте.
Особенности уголка
Есть ряд нюансов, на которые стоит обращать внимание:
- Уголок покупателя необходимо размещать на видном месте, чтобы к нему был свободный доступ.
- Все документы, расположенные на стенде, должны храниться в специальных ячейках.
- На нем должна находиться актуальная на данный момент информация.
- Все документы рекомендовано размещать в печатном виде, распечатки из интернета нельзя вставлять в ячейки.
- Стенд должен выглядеть эстетично внешне.
- Все законы и сведенья о магазине нужно размещать достоверные.
- Наличие стенда регламентируется определенным законом РФ.
- Необходимо обязательно следить за обновлениями законов.
- Стенд можно сделать самостоятельно либо купить уголок покупателя на stendzp.com/uk/stendy-dlya-organizatsij/ugolki-pokupatelya по доступным ценам.
- Необходимо следить, чтобы вся информация была напечатана крупным шрифтом и рациональным интервалом между строками, таким образом, можно повысить доверие у клиентов.
Назначения уголка
Их несколько:
- Покупатель, придя в магазин, должен получить полную информацию о его хозяине.
- У него должен быть доступ к информации о лицензии предпринимателя.
- Покупатель с помощью уголка узнает, есть ли у магазина регистрация или нет.
- Если ему не понравится обслуживание либо товар супермаркета, то он имеет право написать жалобу в специальной книге.
- Также он может в ней написать различные пожелания и рекомендации по совершенствованию магазина.
- С помощью информационного стенда, покупатель ознакомится с планом эвакуации на случай возникновения пожара.
- Он может ознакомиться с контактными данными магазина, чтобы была возможность узнать о наличии того или иного товара, не приходя в него.
Уголок покупателя должен находиться в каждом магазине. На нем располагается вся информация о нем и предпринимателе. Стенд нужно размещать в доступном для покупателя месте.