Работать или решать проблемы руководства?

Финансовый менеджмент

В нашей стране является вполне распространенным явление решения личных проблем руководства его непосредственными подчиненными. Причем половина сотрудников, которые вообще сталкивались когда-либо с таким явлением, вынуждены делать это на постоянной основе. В списке таких поручений числятся, в основном, такие как покупка продуктов или товаров для дома (начальника), уборка или ремонт чего-либо в квартире/на даче/машины, плата за услуги (Интернета, мобильной связи и пр.), договоры с различными инстанциями по поводу личных дел шефа, что-либо найти или доставить.

Аналитики консалтинговой компании H-ART провели соответствующие исследования и зафиксировали такие печальные данные. Такие данные собирались на основе постоянных измерений работы сотрудников. К таким данным относятся различная статистика, система сбалансированных показателей и др. Периодически проверяя и измеряя такие данные можно делать четкие выводы о всей системе и организации работы на любой фирме.

В странах бывшего советского пространства люди, наделенные какой-либо властью, привыкли использовать «подручных» для решения разнообразнейших дел, в том числе и личных, семейных и т.п. Естественно, сами сотрудники не желают этого делать, поскольку такие поручения, во-первых, не входят в их обязанности, во-вторых, отвлекают их от основной трудовой деятельности, в-третьих, данные сотрудники чувствуют себя униженными.

Ситуация безработицы и кризиса осложняет этот процесс тем, что люди бояться пойти вопреки просьбе начальства, поскольку с легкостью могут быть уволены. Хотя необходимо от таких поручений аргументировано отказываться и ссылаться на документ, где четко зафиксированы ваши обязанности. Для таких же целей, как личные и рабочие поручения вполне может выполнять личный помощник руководителя. В развитых и успешных компаниях такая должность предусмотрена и, таким образом, ни что не отвлекает сотрудников от выполнения их рабочих дел.