Подробности об абонентском сопровождении 1С и преимущество услуги

Финансовый менеджмент

Любой вид обслуживания должен облегчать работу. Эта разновидность не является исключением.

Большинство бухгалтеров решает заказать абонентское сопровождение 1С, потому что оно снижает уровень стресса, минимизирует число авралов.

Определение

Данный вид обслуживания представляет регламентные мероприятия, выполняемые на регулярной основе, направленные на комплексное сопровождение программного комплекса. Общая стоимость определяется персонально для каждого заказчика, так как заключаемые договорные отношения всегда учитывают специфические особенности его деятельности.

Содержание

В перечень оказываемых услуг обязательно входит оформление подписки на информационное техобслуживание вместе с фирменными сервисами. Также своевременно производится обновление оригинального софта.

В обязательном порядке назначается индивидуальный консультант. Персональный менеджер вовремя придет на помощь при затруднениях в ведении бухучета с кадровым учетом, разрешит трудные вопросы, связанные как с бухгалтерской отчетностью, так и налоговой.

Согласно схеме плановых очных работ, которая предварительно согласуется с клиентом, обязательно выезжает квалифицированный специалист. Это позволяет максимально эффективно дорабатывать систему под нужды пользователей, выполнять конфигурирование с тестированием, внедрение модернизированных модулей с документированием сделанных корректировок.

Осуществляются и регламентные профилактические процедуры. К ним относятся тесты, контролирование резервного копирования, восстановление баз с данными, поиск пользовательских ошибок с устранением допущенных недочетов. Оперативная поддержка оказывается зачастую посредством удаленного доступа. Постоянный мониторинг выходящих обновлений отчетных форм, конфигураций облегчает работу и бухгалтеров.

Не менее важно грамотное администрирование, включая создание учетных записей для новых пользователей комплекса с установлением привилегий доступа к сведениям, правильную настройку интерфейсов. А консультационная поддержка вкупе с обучением способствует повышению квалификации персонала заказчика.

Преимущество

Главным достоинством считается персональный консультант. Он является настоящим помощником. Благодаря его работе упрощается подготовка отчетных данных, предоставление их в соответствующие инстанции.